Problema com Civil Online
RodrigoBrazao
Usuário
Oi pessoal
Estou tentando solicitar a certidão de casamento de minha tia pelo Civil Online, mas depois de efetuar o pagamento pelo cartão de crédito, a tela é redirecionada pros dados do pedido onde tudo fica como se eu não tivesse efetuado nada. Fica o status "requerido" e aparece a opção pra pagar novamente...
Já vi os tópicos de gente tendo problemas, mas o problema deles é que o pagamento é Recusado. O meu nao é sequer enviado pra fatura. Eu to usando cartão Nubank e o cartão virtual como sugeriram, mas nada. Já testei tanto com cartão MasterCard quanto Visa
Alguém sabe o que fazer?
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Comentários
@RodrigoBrazao pode ser algum problema temporário
@Vlad Pen Acho que era. Consegui finalizar o pagamento agora (com visa), mas recebi um email de que foi recusado.
Já olhei os tópicos e li que a solução era usar o cartão virtual , só que foi o que eu fiz.
Você sabe alguma outra solução pra esse erro?
Abraços
@RodrigoBrazao um mês atrás mais ou menos tive dificuldade tbm. Entrei em contato com eles por email e me informaram que só estavam aceitando cartão de bandeira VISA, estavam com problemas para aceitar pagamento com Mastercard. Não sei se é seu caso mas espero ter ajudado. Abs